صنعت هتلداری در حال تحول دیجیتال است. فناوریهای نوین در حال تغییر نحوه ارائه خدمات و تجربه مهمانان هستند.
رزرو آنلاین و اپلیکیشنهای موبایل
امروزه بیش از ۷۰ درصد رزروها به صورت آنلاین انجام میشود. هتلها باید حضور دیجیتال قوی داشته باشند.
هوش مصنوعی در خدمات مشتری
چتباتها و دستیارهای هوشمند در حال جایگزینی بخشی از خدمات سنتی هستند.
اتاقهای هوشمند
کنترل روشنایی، دما و سرگرمی از طریق گوشی موبایل یا دستورات صوتی.
پایداری و مسئولیت اجتماعی
مسافران امروزی به هتلهایی که به محیط زیست اهمیت میدهند، علاقهمندتر هستند.
